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La coexistencia de WhatsApp te permite seguir usando tu aplicación WhatsApp Business en tu teléfono mientras gestionas el mismo número en  RED HUB . Obtienes la automatización, el envío masivo de mensajes y las herramientas de análisis del CRM, sin renunciar a funciones móviles nativas como Estados, Grupos o Llamadas, y sin riesgo de infringir las políticas o sufrir bloqueos.

¿Qué es la coexistencia de WhatsApp?

La coexistencia de WhatsApp es una integración de doble plataforma que conecta tu aplicación WhatsApp Business existente con RED HUB  a través de la API en la nube de Meta. Puedes:

• Responda a los clientes desde su teléfono o desde el CRM sin perder el historial.
• Ejecutar campañas masivas, automatizaciones y análisis dentro del CRM, y
• Conserva las funciones móviles nativas como Estado, Grupos y Llamadas, sin interrupciones del servicio ni riesgo de bloqueo .

Beneficios clave de la coexistencia de WhatsApp

• Integración perfecta: Conéctese en minutos escaneando un código QR.
• Flexibilidad de doble plataforma: Gestiona la misma bandeja de entrada desde el móvil o el CRM.
• Sincronización completa de chats y contactos: Importa hasta seis meses de historial de chats y todos tus contactos de WhatsApp.
• Funcionalidades avanzadas de CRM : envíos masivos, flujos de trabajo, plantillas interactivas, notas de voz, enlaces a citas y análisis enriquecidos.
• Cumplimiento de políticas : Los mensajes de la API en la nube siguen la tarifa normal de Meta; los mensajes de la aplicación móvil siguen siendo gratuitos.
• Funcionalidades móviles continuas: sigue utilizando Estados, Grupos, Llamadas, Catálogo, Etiquetas y más dentro de la aplicación WhatsApp Business.

Requisitos previos y limitaciones de la coexistencia de WhatsApp